Il y a quelques semaines nous vous annoncions avec bonheur que Mega Énergie avait remporté le prix Selectra. Comme une bonne nouvelle n’arrive jamais seule, nous vous annonçons aujourd’hui avec fierté que le comparateur Hello Watt a décerné le prix du Meilleur fournisseur d’électricité à Mega Énergie !
Le classement Hello Watt, qu’est-ce que c’est ?
Une seule chose est prise en compte, et non des moindres, l’avis des clients. Sur la période du 1er janvier 2020 au 31 décembre 2020, Hello Watt a récolté des milliers d’avis de clients ayant effectué un changement de fournisseur via leur plate-forme. L’établissement du palmarès était alors très simple à faire : sur plus de 30 fournisseurs, les fournisseurs ayant obtenu les meilleurs avis clients ont été élus “gagnants”.
Ce “classement” est né d’un constat plutôt simple: une multitude de prix sont décernés aux acteurs du secteur selon diverses méthodologies. Mais au final, le vrai critère de sélection n’est-il pas l’avis des consommateurs ? C’est la conclusion à laquelle est arrivé Hello Watt en lançant “le premier classement des fournisseurs d’énergie basé sur les (vrais) avis de leurs clients“.
Quels sont les critères importants ?
Selon Hello Watt, 3 critères bien spécifiques rentrent en ligne de compte lorsqu’il s’agit des avis de nos clients.
1. Un support téléphonique.
Une question sur votre contrat d’énergie ou plus précisément sur votre facture ? Que ça soit par e-mail ou par téléphone, nos agents sont toujours prêts à vous aider. Chaque jour, c’est une équipe motivée et dynamique qui met tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité.
2. Un espace client en ligne.
Via leur espace client en ligne myMega, nos clients peuvent aisément faire le point sur leur consommation, sur les modes de facturation et de paiement pour lesquels ils ont optés mais aussi sur leurs données contractuelles. Un seul objectif: un maximum de transparence afin que nos clients soient 100% en accord avec leur situation énergétique
3. La clarté et la compétitivité des prix proposés.
C’est le centre de la mission de Mega Energie: vous offrir du gaz et de l’électricité à un prix compétitif durant toute la durée de votre contrat. Vous n’êtes pas encore client(e) et hésitez ? Nous vous invitons à lancer une simulation en 2 minutes. Découvrez votre économie et optez pour l’offre qui vous convient.
Puisque nos clients nous ont fait confiance et élu meilleur fournisseur d’énergie, pourquoi pas vous ?
Une note de 3,9/5.
Dans sa catégorie, Mega Énergie a obtenu la belle note de 3,9/5. Nous sommes heureux de recevoir ce nouveau prix décerné par nos clients, car nous travaillons chaque jour pour vous proposer des prix compétitifs mais aussi et peut-être surtout pour satisfaire nos clients sans qui nous ne pourrions pas avancer ! C’est motivés à 100% que nous allons continuer à faire toujours mieux. Merci !
Communication Hello Watt